本报讯 （全媒体记者 吴双双）寒假即将开启，为了保障孩子们度过一个愉快充实、温馨祥和的假期，市教育局近日发布提醒，引导家长做到“六知悉”，理性看待校外培训作用，从孩子兴趣爱好、个性发展出发，理性选择校外培训机构。

　　知悉学科类培训有关规定。校外培训时间不得和中小学校教学时间相冲突，线下培训结束时间不得晚于20：30，线上培训每课时不超过30分钟、课程间隔不少于10分钟、结束时间不得晚于21：00。所有培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类校外培训。

　　知悉校外培训机构资质。假期选择非学科类校外培训机构时，要第一时间现场主动查看机构是否在办学场所公示“一证一照”，“证”是指《中华人民共和国民办学校办学许可证》，“照”是指《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，坚决抵制无证无照或证照不全机构，选择“证照齐全”机构。家长也可通过手机应用市场下载“校外培训家长端”App，查看白名单机构及其相应资质证件信息。

　　知悉缴纳费用相关规定。不要以任何形式一次性缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且一次性交费不超过5000元。务必使用“全国校外教育培训监管与服务综合平台”官方唯一认证的“校外培训家长端”手机App选课、购课，实现购课、消课、退费、评价、投诉一站式服务。

　　知悉培训从业人员规定。培训机构从事教育教学工作的人员应当依法取得从业资格，担任学科知识培训的人员还应具有相应的教师资格证书。各类培训机构、行业协会颁发的证书、证明不能作为教师资格证书使用。

　　知悉培训纠纷解决路径。如果与机构发生权益争议或纠纷，消费者应收集有关证据，通过与机构协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉，如达成仲裁协议的可通过提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决，维护消费者合法权利。

　　知悉校外培训“十五严禁”。严禁通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式开展的学科类培训；严禁利用居民楼、酒店、咖啡厅等场所组织开展的“一对一”“一对多”学科类校外培训；严禁无证无照或证照不全机构以“教育咨询”“教育科技”“文化传播”“素质拓展”等名义开展非法办学、违规培训；严禁以“托管班”“家政服务”“住家教师”“众筹私教”“家庭教育”“游学研学”等名义开展各种隐形变异类学科培训；严禁非学科类培训机构违规开展学科类培训；严禁一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或者60课时的费用，缴费金额超过5000元。学科类机构超过政府指导价收费，非学科类机构恶意涨价；严禁以虚构原价、虚假折扣、虚假宣传等方式进行不正当竞争；严禁以“学前班”“幼小衔接班”“思维训练班”等名义面向学龄前儿童开展线下学科类（含外语）培训；严禁组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名；严禁在主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等刊登、播发校外培训广告；严禁占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训；严禁违规举办或组织参加面向中小学生的竞赛活动；严禁聘用中小学在职在岗教师（含民办）、不具备资质人员和有违法犯罪记录人员开展校外培训；严禁私自修改或未按要求签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）；严禁无正当理由拒绝学生及家长合理退费要求，严禁收取培训费用后恶意“卷钱跑路”。