本报讯 （全媒体记者 傅梅香 通讯员 林梅结）近日，秀屿区上塘一家公司向秀屿区人社局送去锦旗，感谢该局工作人员热心化解矛盾纠纷。

　　前不久，秀屿区劳动保障监察大队监察员接到市12345平台流转的110警情协助通知，上塘某公司发生欠薪矛盾纠纷。接到通知后，监察员及时到场处理。经了解，该公司20名工人来自贵州、东北等地，于今年春节后入职。双方因上班地点和薪酬问题不能协商一致，用人单位迟迟未安排工人的工作内容和工作任务。双方决定协商解除劳动关系，但因经济补偿和工资数额不能达成一致，产生矛盾纠纷。

　　了解情况后，监察员安抚工人的情绪，现场查阅劳动合同、考勤记录等资料，依据劳动法律法规向矛盾双方说明法律赋予的权利和义务。经协调，工人一方撤回诉求中不合理部分，用人单位也同意依法履行支付工资和经济补偿的法定义务。最后，在监察员的见证下，双方签订调解协议书，用人单位履行协议义务将全部工资及经济补偿金支付到位，这起矛盾纠纷成功化解。