本报讯（全媒体记者 蔡晨晖 通讯员 徐婷婷）鉴于近期12345、12328反馈的集中问题，7月10日，市运输中心牵头组织开展关于滴滴平台抽成高、派单规则不合理等事项约谈会议。

　　会上，市运输中心出租汽车管理科通报近期我市12345投诉情况，市交通执法支队通报近期网约车合规情况。滴滴出行莆田分公司汇报关于平台抽成高、派单规则不合理等问题的解决措施。

　　据了解，交通运输部门高度重视网约车行业规范健康发展，督促平台公司落实主体责任，合理确定抽成比例和信息服务费水平，整改侵害从业人员权益的经营行为。

　　交通运输部门要求平台公司完善投诉机制，畅通驾驶员利益诉求渠道，及时回应合理诉求与关切，不得敷衍推诿。同时，责令平台公司在制定或调整计价规则、抽成比例、派单规则等关系从业人员利益的经营策略时，必须提前与从业人员充分沟通，切实改善司机经营环境。

　　下一步，我市将充分发挥交通运输新业态协同监管联席会议制度作用，持续规范网约车经营行为，切实保障从业人员权益。