本报讯（全媒体记者 杨屹）3月31日上午，市委副书记袁素玲来到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题。副市长、市公安局局长林少雄一同参加。

　　接访中，袁素玲认真听取来访群众关于建房审批、失地保障办理、医保缴费认定等方面的诉求，详细了解问题根源，现场会商研究解决方案，要求有关部门、属地政府依法依规解决群众合理诉求，及时回应群众关切。

　　袁素玲强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，用心用情用力为群众排忧解难，做好送上门来的群众工作。要强化源头治理，弘扬“四下基层”优良作风，借助“全市一张图”平台，深化“党建引领、夯基惠民”工程，推进信访工作法治化，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。要坚持举一反三，深化标本兼治，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。