日前，秀屿区城管部门因高效解决公园湾1号小区门前积水问题，收到了物业送来的锦旗。这件看似寻常的“小事”，却折射出城市管理中以民为本的温度。

　　小区门前的积水，看似是影响出行的“小麻烦”，实则是关乎居民生活质量、环境卫生的“心上事”。眼下台风多雨季节，破损的排水沟盖板难承其重，导致路面积水难排，既给居民出行添了堵，也为蚊虫孳生留下隐患。物业公司虽有解决意愿，却受限于专业技术与设备，问题久拖不决，民生诉求亟待回应。

　　民生无小事，枝叶总关情。城管部门接诉即办，安排市政股工作人员前往现场勘查，深入了解积水原因，制定解决方案，组织专业施工队加班加点修复，不仅解决了积水难题，更疏通了群众心中的“堵点”。由此，物业给城管部门送去一面锦旗，是认可更是期待。它提醒我们，城市管理的水平，往往不在于高楼大厦的宏伟景观，而体现在如何对待一处积水、一块盖板这样的细微之处。

　　城市管理的本质，是为了让群众生活更舒心。从解决积水难题，到守护城市环境，每一件民生“小事”的妥善处理，都是提升群众幸福感的“大事”。期待更多职能部门以此为镜，把群众的“小事”当成城市发展的“大事”，主动靠前服务，用绣花功夫补齐设施短板，用高效服务回应民生关切，把民生实事办在群众心坎上，让城市治理的温度，浸润每一位市民的日常生活。林英