本报讯 （全媒体记者 蔡玲 通讯员 陈丽琼）记者昨日获悉，今年以来，涵江区人社局劳动监察部门以“快响应、严处置、实服务”的工作作风，高效化解多起新就业形态劳动者欠薪纠纷，彰显劳动保障监察的责任与担当。

　　在外卖骑手王某与某商业管理公司的欠薪纠纷中，王某反映该公司未支付其工资3103元。执法人员接收诉求后，第一时间核查王某提交的微信聊天记录、处罚通告及出勤表等证据，迅速判断这是一起新就业形态劳动维权案，此类劳动者常面临“用工关系界定难、取证难、维权成本高”的困境。

　　为加速维权进程，监察部门工作人员当即协助王某完成书面投诉登记，同步启动维权流程：一方面联系企业站点负责人，明确告知欠薪投诉情况；另一方面发送投诉书及相关证据，强调配合劳动监察调查是企业的法定义务，不容推诿。

　　为确保案件规范处理，该局向涉事企业发出《劳动保障监察调查询问通知书》，执法人员通过多轮电话跟进掌握材料准备进度，并主动到企业现场协调，向企业负责人解读劳动法、劳动合同法等相关规定，明确指出欠薪违法后果，也耐心引导企业换位思考，理解外卖骑手的工作不易。最终，企业正视自身错误，全额支付王某工资共计3901元，纠纷得以妥善解决。该局将持续完善维权机制，进一步加大平台企业的劳动保障监察力度，全力织密新就业形态劳动者权益保障网。