本报讯 （全媒体记者 凌霆）今年以来，秀屿区市场监管局聚焦民用水表、电表、燃气表计量民生关切，构建全链条服务监管体系，高效解决群众“急难愁盼”，筑牢民生计量“安全线”，维护消费者合法权益。

　　该局激活12315、12345投诉举报热线“双引擎”，设立民用“三表”专项投诉受理窗口，构建“接诉即办、分级响应、闭环管理”工作机制。针对水电气计量争议类诉求，实行“专人跟进、极速响应、限时办结”制度，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。今年以来，该局已高效处置群众“三表”相关急难愁盼问题248件，办结率100%，以精准响应筑牢民生服务“信任基石”。

　　近日，秀屿区市场监管局对某小区物业立案查处的案例，成为全市首例追究“三表”使用单位责任的典型案件。专项整治期间，执法人员发现，该小区物业自行采购的水表未委托法定机构进行首次检定便直接投入使用，违反国家强制检定规定。该局依法立案查处，突破以往仅监管生产、销售环节的局限，将责任延伸至使用单位，明确“谁使用、谁负责”的主体责任，为同类案件处理提供重要执法参考。目前，该局已累计排查80余个小区、抽检水电气表4000余台，立案查处违规案件9起，以严格执法为民生计量“保驾护航”。