1月26日,在城厢区华亭镇信访接待室,该镇便民服务中心主任在信访接待室“坐班”接访,接收信访人信访诉求,现场交办处置。能当场解决的给予当场解决,不能当场解决需交办的,则统一予以整理,转交信访办,推送给包案领导跟踪处理。
这是“领导接访日”的工作剪影,也是该镇推动农村矛盾纠纷事项早知道、早研判、早干预、早化解的机制掠影。
华亭镇着力从体制机制着手,做实做好主题教育成果转化,推动群众“快”反映、信访“早”受理、镇村“频”调解、矛盾“稳”化解。
在农村,矛盾纠纷主要集中于邻里土地权属纠纷、民间债务纠纷两大类。该镇从大处着眼、小处着手,有效排查隐藏于细枝末节间的症结,巧解矛盾纠纷“连环扣”。
华亭镇西许村刘某与杨某因山上荒地权属纠纷多年,村调解员多次入户走访当事人和周边群众,摸清荒地权属纠纷原因,掌握权属界线情况。经多轮调解,双方日前达成协议,多年纠纷得以化解。
不久前,华亭镇走马亭村刘某旧房翻建和赵某扩建房前道路产生的土地纠纷得以化解。这起纠纷历时已久,前后3届村干部接续调解,均得不到有效解决。此次,经该村党支部书记、调解主任和包组干部反复讨论,经过多次“否定之否定”的模拟调解,得以找出问题症结,终于化解陈年纠纷。
华亭镇油潭村倪某因建房与童某引发土地纠纷,长达7年,积怨较深。随着“党建引领、夯基惠民”工程的深入实施,华亭镇适时借助市公安部门下沉力量,终于在去年底促成调解。
目前,该镇已建立由5名镇村专职调解员、35名村人民调解员组成的调解队伍,还统筹调度派出所、司法所等多部门资源,多方动员亲属、乡贤参与劝导、疏通,调解力量专业化、组织化程度日益提高。
去年底以来,华亭镇持续推进矛盾纠纷大排查、大化解、大察访“百日攻坚”行动。采取干部下沉“摸”线索、畅通渠道“集”线索、部门转办“交”线索的方式,共发动镇村干部、民警、网格员、平安志愿者等排查矛盾纠纷557件,已成功化解473件,化解率84.9%,有力护航平安创建。 全媒体记者 林晓玲 通讯员 杨黎