近日,黄女士前往邮储银行仙游县支行欲办理定期存款提前支取现金20万元,用于亲戚间借款。在业务办理过程中,综合柜员小郑发现客户定期刚存不久,且在询问取款用途时,客户回复含糊不清,因此提高警觉。在银行工作人员的耐心询问下,黄女士透露她爷爷的朋友通过微信联系向她借款20万元,并要求一定要取现金,然后再拿到其他银行ATM上使用无卡存款的方式存给他。黄女士对所谓的“熟人”所说的话深信不疑。营业主管小林判断黄女士可能遇到了“熟人”诈骗,并提醒她微信所言不一定为实,希望她可以回去找亲戚当面确认清楚。
最后在银行工作人员的共同劝阻下,黄女士才意识到自己险些被骗,打消了取款的念头。
为进一步加强反电诈工作,邮储银行仙游县支行将继续加强对员工的培训和教育,增强员工的专业水平和反诈意识。同时,加大对周边群众的宣传力度,引导群众下载并使用国家反诈中心App,增强公众的防范意识和能力。林媛媛