“有烦事，找综治，他们都尽心尽力帮我们解决！”昨日，在涵江区涵东街道卓坡社区调解室，居民王女士赞道。原来，就在前不久，王女士因乱占消防通道问题与人产生争执，单元长郑凤美巡查发现后迅速上报，随后相关部门立即介入、耐心调解，最终达成双方都满意的解决方案。

　　这是涵东街道积极构建综治平台、织密“前哨网格”，推动矛盾纠纷化解的一个缩影。近年来，该街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照“综治中心+警调、诉调、访调”的对接模式，充分利用“全市一张图”数字平台，打造矛盾纠纷多元化解体系，助力提升基层治理能力和水平。

　　该街道依托综治中心、司法所和各级干部、“三官一律”、网格员等力量，成立矛盾纠纷排查化解领导小组，整合完善街道综治中心、党群服务中心、网格议事厅、网格之家等，“一站式”提供群众服务，解决群众诉求。同时，通过“中心吹哨、部门报到”，统筹排查化解、联动共治、预警预防、跟踪督办五大功能，构建闭环运行流程，形成横向联动配合、纵向沟通协调、合理化解纠纷的工作机制，推动矛盾纠纷及时就地化解。

　　近期，该街道由平安办牵头，派出所、司法所、检察院等多部门协作，从亲情、道德、法律等多个角度对后度社区一居民家庭纠纷进行调解，让家庭成员重归和睦。

　　为加强矛盾源头治理，该街道依托“党建引领、夯基惠民”工程，构建网格常态化排查体系，充分发挥182名网格长、4129名单元长及30多名网格员基层“前哨”作用，通过定期排查与不定期抽查相结合的方式，让矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。

　　林娇容 徐志洪 朱秀花