本报讯 (全媒体记者 林晓玲 通讯员 林晶鸿)为进一步优化法治化营商环境,精准掌握诉讼服务工作流程,提升司法服务水平,近日,莆田市中级人民法院党组书记、院长谢志洪到诉讼服务中心开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动。
活动中,谢志洪以一名普通当事人的身份体验“线上+线下”诉讼服务,通过沉浸式体验网上立案、现场立案、12368诉讼服务热线等方式,全面了解各项服务事项的办理时限、流程、环节。
活动结束后,谢志洪对优化诉讼服务措施提出明确要求,要提高政治站位,严格落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理,依法保障当事人的诉权,回应群众司法需求。同时,法院要聚焦示范文本推广应用,为当事人提供更加便捷的指导服务,引导当事人使用要素式文本,并做好推广应用及宣传工作,持续优化诉讼服务,巩固深化一站式建设成果,畅通诉讼服务渠道,全力打造现代化诉讼服务体系。