近年来，农行莆田秀屿支行聚焦上塘珠宝城内银饰产业发展过程金融需求，通过加大信贷投放、优化商户服务、普及金融知识等一系列举措，将金融服务触角深入园区各个角落，为上塘珠宝城银饰产业发展注入源源不断的金融活水。

　　加大信贷投放　为产业发展输血

　　农行莆田秀屿支行把服务上塘珠宝城内的小微企业、个体工商户作为践行普惠金融的关键发力点，多次组织员工深入珠宝城，逐户走访银饰企业及商户，详细了解他们的经营状况与信贷需求，通过量身定制专属金融服务方案，持续加大信贷投放力度，精准对接企业及商户的资金需求。

　　莆田市福祥珠宝有限公司成立于2011年，主要从事银饰批发零售，在行业内小有名气。随着业务的逐步拓展，公司计划扩大经营规模，增加库存，但资金短缺成为了公司发展道路上的“拦路虎”。就在公司负责人李庆峰一筹莫展之时，农行莆田秀屿支行客户经理在走访中了解到了这一情况。经过详细调研与分析，结合公司实际情况，农行客户经理向李庆峰推荐了农行“抵押e贷”。

　　从提交申请到贷款审批发放，仅仅用了短短几天时间，莆田市福祥珠宝有限公司就成功获得了95万元的农行“抵押e贷”。这笔资金如同一场“及时雨”，解了公司的燃眉之急。该公司顺利扩充了库存，引进了一批新款银饰产品，业务蒸蒸日上。“今年6.18我们公司的银饰销售再创新高，要是没有农行的这笔贷款，我们公司的发展不会像现在这么好。”李庆峰感激地说道。

　　像莆田市福祥珠宝有限公司这样受益于农行信贷支持的企业和商户在上塘珠宝城还有很多。截至目前，农行莆田秀屿支行已累计为上塘珠宝城内银饰相关企业、商户发放贷款超8000万元。

　　优化支付服务　提升交易便捷性

　　莆田市秀屿区东峤国洪金银珠宝首饰店每天的交易量较大，在安装农行POS机之前，店里主要依赖现金和传统转账方式收款，不仅效率低，而且存在一定的资金安全风险。安装农行POS机后，交易变得简便快捷，资金实时到账，大大提高了资金周转效率。

　　首饰店负责人林国洪感慨道：“农行的POS机真是帮了我们店大忙，现在收款方便多了，客户满意度也提高了，生意都更好做了。”

　　在做好信贷支持的同时，农行莆田秀屿支行积极为上塘珠宝城内的商户提供优质支付结算服务。该行定期深入珠宝城为商户进行农行POS机升级改造，确保POS机能够稳定、快速地完成各类支付交易，还特别为有需求的商户开通了境外支付消费功能，进一步提升了珠宝城的国际化服务水平。

　　此外，农行莆田秀屿支行还为上塘珠宝城的商户提供及时、高效的售后支持。该行为每一位安装农行POS机的商户建立了专属服务档案，安排专人定期回访，及时了解设备使用情况和商户需求。一旦设备出现故障或商户在使用过程中遇到问题，该行工作人员会在第一时间响应，提供远程指导或上门维修服务，确保商户的交易不受影响。

　　普及金融知识　增强风险防范意识

　　在为上塘珠宝城提供金融支持和服务的过程中，农行莆田秀屿支行发现部分商户和消费者的金融知识相对匮乏，金融风险防范意识有待提高。

　　为进一步提升商户和消费者的金融素养和风险防范意识，农行莆田秀屿支行定期组织员工走进珠宝城，通过举办专题讲座、发放宣传折页、开展案例讲解等形式，以通俗易懂的语言向商户和消费者普及金融知识。宣传内容涵盖金融消费者八大权益、网上支付安全、防范非法集资、识别电信网络诈骗等多个方面。

　　“多亏上次参加了农行的反诈宣传活动，让我一眼识破那个冒充银行年检员的骗子，差点就把公司账户信息给出去了！”上塘珠宝城内一家银饰加工企业财务负责人心有余悸地说。

　　下一步，农行莆田秀屿支行将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断优化金融服务方式，持续提升金融服务水平，为推动上塘珠宝城银饰产业高质量发展贡献更多金融力量。

　　陈燕红