□全媒体记者 朱建婷 通讯员 朱崇飞 程潜 文/图

　　荔城区结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，围绕群众高频办事需求，持续延伸政务服务半径，坚持服务下沉、阵地前移工作理念，以多元化驻点模式擦亮便民政务服务品牌，以务实举措增进民生福祉。

　　为持续优化营商环境，荔城区锚定“繁事好办、莆事快办”目标，以“高效办成一件事”为抓手，聚焦“易、快、好”三个维度，推动政务服务提质增效，持续跑出便民利企“加速度”，全力打造规范高效、智慧便捷、群众满意的政务服务新高地。

　　“易”字提效能

　　群众办事少跑腿

　　日前，市民沈女士在荔城区医院顺利办结了“残疾人服务一件事”相关证照，并完成就业帮扶登记。舒心便捷的办事体验，让她连连称赞。

　　以往，残疾人办理证件、申请补贴、进行就业帮扶登记时，需多部门跑动，耗时数周。为破解这一民生痛点，荔城区将涉及残疾人的多项高频服务事项进行“打包”整合，在各镇街便民服务中心及荔城区医院设立残疾人服务“一件事”受理窗口。通过“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”，后台数据便会自动流转至残联、民政、人社等部门并联审批，实现业务“一次办结”。此举从源头上减轻了残疾人的奔波之苦，让他们真切感受到改革红利与民生温情。

　　聚焦考生实际需求，4月19日和26日，荔城公安分局在全区政务服务窗口开设中高考考生周末办证专场，助力安心备考。九年级、高三毕业班学生遇到居民身份证有效期满或有效期不足6个月、损坏、丢失等情形时，均可到窗口换领或补领。同时，辖区派出所自3月份起，分批次进校园，为学生办理身份证。

　　为更好服务高校毕业生就业创业，荔城区行政服务中心将联合区人社局举办高校毕业生招聘会，提供“就业帮扶一件事”政策咨询及帮代办服务，将政务服务、就业创业融为一体，推动实现“服务送上门、政策落到人”。

　　围绕延伸政务服务半径、打通便民服务“最后一公里”，今年以来，荔城区政务服务中心主动靠前设点驻办，把政务窗口搬到群众身边，实现办事就近办、便捷办、暖心办，切实提升政务服务温度与群众办事满意度。

　　“快”字做文章

　　项目审批提质效

　　不久前，莆田市建筑资源再生绿色综合体项目顺利完成审批核准。该项目从申请到核准全程线上办理，审批时限大幅压缩，成为荔城区首例采用“一件事一次办”模式获批的固投项目，通过系统集成、并联协同审批，为项目早落地、早投产按下“加速键”。

　　荔城区在工程审批减环节、减时限上持续发力，依托福建省网上办事大厅与“闽政通”App开设线上专区，推行“定人、定点、定时、定标”全程帮办代办服务，全面推进固定资产投资项目审批、建设项目开工“一件事”等集成改革。通过整合多部门资源、打破数据壁垒，该区将建设项目开工审批时限从平均25个工作日压缩至12个工作日，申报材料从45份减至25份，实现企业“零跑腿”。

　　去年以来，荔城区持续推进“企业办事不出园区”改革，坚持以企业和园区内职工需求为导向，在落实园区基础事项、特色事项和增值化事项“三项清单”基础上，创新服务模式，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变。

　　从“主动服务”到“送服务上门”，荔城区的政务服务改革进一步升级。荔城区行政服务中心分管领导薛锦晨介绍，通过推行“一窗通办”“全程网办”“并联审批”“帮代办”等机制，整合园区内涉及企业开办、运营、退出等环节的政务服务事项，设立综合服务窗口，推动跨部门业务协同，实现“进一扇门、办所有事”。

　　依托福建省网上办事大厅、“闽政通”App等平台，推动更多事项“网上申请、在线审批、快递送达”。对具备条件的审批事项，取消纸质材料提交，实现“零跑腿”办理。对涉及多部门审批的事项，实行“一次告知、同步受理、并联审批、限时办结”。同时，由园区前台工作人员引导办事企业和群众办件，并初步审核申报材料是否准确，通过系统流转，由相应职能部门工作人员进行受理审批办结。

　　“好”字暖民生

　　优质服务赢民心

　　5月20日，荔城区婚姻登记窗口一早就排起领证的队伍。该区增设一站式服务窗口，同步开展惠民政策、健康科普等宣讲，把暖心便民服务送到新人身边。

　　便民利民是政务服务的主要导向。荔城区聚焦婚恋节庆办事场景，主动靠前设点驻办，现场发放办事指南，把政务窗口搬到群众身边，实现办事就近办、便捷办、暖心办，切实提升政务服务温度与群众办事满意度。

　　针对备婚新人“工作日忙、节假日领证难”的堵点，荔城区在市婚协支持下，今年“五一”期间在兴化府历史文化街区设立莆田市首个节假日结婚登记便民服务点。据统计，“五一”期间，该服务点已为12对新人办理结婚登记。

　　“莆田政好”品牌建设在荔城区走深走实，融入政务服务各环节。截至目前，全区已推出25个“高效办成一件事”套餐服务，今年以来共办理“高效办成一件事”审批业务2万余件。

　　下一步，荔城区将继续以“高效办成一件事”为重要抓手，推动更多领域、更大范围的“一件事”集成办理，让改革红利惠及千家万户，为建设“和美荔城、共富共美”奠定坚实基础。