本报讯 (全媒体记者 周凌瀚 蔡晨晖 实习生 郭文舒 文/图)5月29日,荔城区拱辰街道张镇村委会与富力·尚悦居小区业主大会筹备组联合发出公告称,该小区首次业主大会已于5月27日至28日召开,会议选举产生了业主委员会,并审议通过了有关条例。
地下停车场逢雨必漏、电动车充电处没有雨棚存在漏电隐患、游乐区塑胶场地破损严重、物业服务拖延缺位……近日,富力·尚悦居小区业主向本报新闻热线反映,该小区物业管理缺位,导致小区品质下降,并阻挠业委会成立。
5月29日下午,记者来到该小区采访。业委会主任林开山等人向记者介绍,小区物业从2018年第一期交房起就存在服务拖延缺位的情况,如房屋质量问题反馈后拖延不处理,小区内消防灭火器过期未更换、消防器材长期未巡检到位,二次供水箱清理不到位,甚至伪造虚假水质检测报告等。
据业委会相关人员介绍,小区现有业主3270户。去年7月,该小区部分业主发起筹备业主委员会。筹备过程中,筹备组要求物业提供筹备用房遭拒,筹备公告、宣传横幅也屡屡被物业员工撕掉。5月19日凌晨2时,物业还指使外来人员深夜进小区张贴多张题为《业委会乱象》的宣传材料,污蔑业委会筹备组动机不纯,其中一人在张贴过程被业主撞见并报警。
当日,记者来到该小区物业服务中心。天力物业福建公司闽南片区负责人刘文介绍,该公司在小区首期交付前期就已入驻,做好“四保一服”等物业工作。他承认由于小区规模大、业主多,不可避免有服务不到位的地方,物业将第一时间整改。就5月19日凌晨的事件,刘文表示,有关部门已介入调查,物业已向有关部门答复。
刘文说,成立小区业委会是有利于小区管理的好事,物业公司全力支持。在业委会成立后,物业方面将进一步加强队伍建设,提升服务质量。针对业主广泛关注的问题,将列出专项工作计划有序推进整改,合力配合业委会将小区打造成宜居标杆。
林开山表示,业委会成立后,将对物业费、安保、保洁、部分基础设施等问题督促物业整改,并规划完善提升小区公共设施和环境。
据悉,富力·尚悦居小区首次业主大会召开期间,荔城区城市管理执法局、拱辰街道办、张镇村有关工作人员到场组织和监督了投票工作。