“您不方便来，我们上门去”，想客户之所想，急客户之所急，甚至把服务贴心送到家中、医院……这些都是工行小伙伴的日常写照。为深入推进“我为群众办实事”实践活动，工行莆田秀屿望山支行牢记为人民服务的宗旨，为行动不便的客户开展特事特办的上门服务，为市民办实事、办急事、办好事。

　　近日，该支行收到两位特殊客户的求助，均需办理激活残联卡业务。客户因身体原因、行动不便，无法亲自到网点办理业务，本着为人民办实事的原则，该支行第一时间为客户提供上门服务，在办理过程中与客户进行沟通，帮助其解决问题，贴心的服得到客户的认可。 

　　质胜于华，行胜于言，为民造福从来不是一句空话。一次次纾困解难的上门服务，一件件暖情暖意的关心帮扶，工行莆田秀屿望山支行坚持“工于至诚，行以致远”的企业文化内核，用情办实事，让实事可知、可感，让特殊客群的获得感、幸福感、安全感切实得到增强。程艺劲