本报讯 （全媒体记者 林晓玲 通讯员 黄素花 黄慧珊）日前，涵江区人民法院成功化解12起涉及物业服务的合同纠纷案件。

　　某开发商在开盘时以提供5年至20年不等的物业费抵用券吸引购房者。但是，购房者在交房时用物业费抵用券主张免交物业费遭拒。开发商因楼盘销售结束已返回总部，业主们感觉自己上当受骗，于是结群诉至法院。

　　涵江区人民法院民事审判庭法官接到诉前调解任务后，当即联系开发商了解情况。开发商称其已将物业费抵用券的相关事宜移交给前期物业公司，让业主们直接向前期物业公司主张抵扣，便不再理会。

　　法官又联系第三人前期物业服务公司。前期物业公司表示，其并非开发商的关联公司，既没有与开发商签订任何减免业主物业费的协议，也未接到总部的任何指示，该物业费抵用券是开发商自行向业主作出的承诺，应由其自行买单。

　　诉前调解工作进展不顺利，为避免矛盾集中涌入，该院决定先行立案受理这12件系列案件。经过几轮拉锯战，最终形成一致意见：由前期物业公司在物业费抵用券上加盖公章，并针对业主疑虑的问题给出书面承诺，保障业主房产流转时新业主可以继续享受权利，确保前期物业公司退场后，新物业公司继续认可物业费抵用券的效力。后业主们向法院提交了撤诉申请书，尚未立案的30多名业主也取回起诉材料。