“年终岁末，正值矛盾纠纷的凸显期，咱们要及时调解，维护辖区稳定。”连日来，西天尾镇人民调解委员会专职调解员曾先锋在基层一线奔忙，穿梭在街头巷尾，用自己的专业与热忱，化解矛盾“解疙瘩”，守护和谐与安宁。

　　作为一名拥有50多年党龄、30多年调解经验的镇调解员，曾先锋退休以来发挥余热，在西天尾镇人民调解委员会全身心投入到调解工作中。继获得“全国模范人民调解员”“全国人民调解工作先进个人”等荣誉后，不久前，他还获评“全国离退休干部先进个人”荣誉称号。

　　“得让全镇调解员和干部进一步熟悉调解流程，切实掌握调解技巧，不断增强调解工作能力。”为提高全镇调解工作质效，曾先锋常常组织调解人员，对常见的典型调解案例特点进行介绍、分析，并对调解技巧作详细讲解，力求全方位提升调解人员的专业技能水平。

　　“哪里有纠纷，哪里就有先锋。”曾先锋积极发挥在当地“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动走出窗口，深入基层一线，及时有效化解群众纠纷难题。“非常感谢您尽心尽力为我们调解，帮我们这些外来的打工人员讨回了公道。”2022年5月，贵州籍外来工洪某就工伤赔偿问题与公司发生纠纷，曾先锋召集经验丰富的片区调解员及时介入调解，对双方当事人采取“背靠背”“面对面”的调解方法进行疏导、协商，终于圆满化解了纠纷。

　　“每当看到受调双方握手时的笑容，看到受调群众眼里欣慰的神色，就是我最大的幸福。”曾先锋说，他始终把群众的事当作自己的事，全力以赴解决群众的急难愁盼。

　　虽已退休，曾先锋仍坚持奔走在为民服务的路上，收到30多人次送来的锦旗和感谢信，参与化解工伤赔偿、邻里纠纷1000多件，成功率98%以上，涉案金额3000多万元，实现“小纠纷不出村，大纠纷不出镇，矛盾不上交”，深受当地群众好评。

　　全媒体记者 杨屹 通讯员 廖元国