本报讯（全媒体记者　林雨寒　通讯员　林崟）国庆长假后第二天，客户许先生携带因保存不善而严重受潮、粘连并遭虫蛀的18万余元现金，来到邮储银行城厢支行，希望将这笔钱存入账户。面对客户的忐忑不安，大堂经理热情接待，在了解业务诉求和残损币情况后，立即为其取号并上报网点负责人。

　　鉴于金额较大、清点困难，支行迅速启动绿色通道，安排专门窗口为客户办理相关业务。柜面人员秉持“不能放弃任何一张”的原则，将此次清点工作视为对耐心与专业能力的考验。在清点过程中，由于纸币损坏严重，点钞机无法正常识别，工作人员转而依靠手工操作。他们使用镊子、胶带等工具，逐张对纸币进行细致剥离、摊平、比对和甄别。现场主管表示，每一张纸币，无论破损程度如何，都承载着客户的财富和信任，在符合相关规定的前提下，绝不轻易放弃任何一张具有可兑换价值的纸币。整个清点过程持续数小时，最终成功为客户兑换了189700元。许先生对此深表感激。

　　此次业务处理，不仅体现了该行员工精湛的业务技能和高度负责的服务意识，也展现了金融机构在维护人民币正常流通秩序、践行社会责任方面的积极担当。