本报讯 （全媒体记者 郭珊珊）12月15日，市委常委、政法委书记郑加清来到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决具体问题。

　　郑加清先后接待了3批来访群众，认真听取群众关于安置补偿、房屋翻建、房产证办理等诉求，详细了解信访事项来龙去脉，与属地政府和相关职能部门共同商议解决办法，要求进一步压实责任、细化方案、明确时限，依法依规把群众合理诉求解决到位。

　　郑加清指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。要带着责任和感情接访，把群众当亲人，用群众听得懂的语言解释政策，用群众信得过的方式化解矛盾，切实维护群众合法权益。要精准发力破解难题，优化工作方法，找准问题症结、靶向施策发力，切实打通政策落实“最后一公里”，努力把问题化解在基层、化解在萌芽状态。要密切新时代干群联系，始终保持俯下身子接地气的作风，把群众诉求作为改进工作的“风向标”，以信访工作实效凝聚民心民力，为我市高质量发展营造安全稳定的社会环境。