本报讯 自矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动开展以来，荔城区黄石镇党委、政府采取主动约访、带案下访、多元调访等方式，开通38条信访矛盾纠纷受理登记专线，畅通诉求反映渠道，为群众排忧解难，提高群众信访工作满意度。

　　构建主动约访机制，化“被动接访”为“主动约访”。该镇利用信访专用评理室，实行镇两委领导带班接访、信访评理员驻点接访模式。由镇包片领导主动约谈信访人，听取相关诉求，同时邀请包案领导适时召开协调会，研究解决方案，依法依规将矛盾化解到位。

　　实行带案下访制度，化“任务化解”为“效率化解”。收到群众信访诉求后，由镇信访办甄选案源，联系相关领导带着职能部门带案下访，实地调查了解情况，现场会商解决方案，与信访人面对面交流，答疑解惑，宣传政策，推动问题化解。今年来共推动干部下沉基层158人次。

　　完善多元调访体系，化“单力化解”为“多元化解”。该镇发挥挂钩村居平安单位、“三官一律”等力量，共同参与信访工作，全面建立“两代表一委员”、社会团体等第三方参与的工作机制。“百日攻坚”行动以来，通过多方参与共成功化解信访件33件。（翁国城 郑立新）