本报讯(全媒体记者 林雨寒 通讯员 唐俊英)为深入贯彻团中央会议精神,引领团员青年筑牢信仰根基、锤炼过硬作风,凝聚青春奋进力量,日前,中国银行莆田秀屿支行组织开展青年员工学习交流会暨团员大会。支行领导、网点负责人、全体团员及新入行员工参加。
会议伊始,全体人员共同观看了福建省共青团“青春提速、奋勇争先”宣传视频。支行团支部书记指出团日活动对青年成长的价值,并鼓励团员青年立足金融岗位创先争优。在专题学习环节,团支部书记领学了《为有源头活水来——习近平同志在闽金融论述与实践启示》文章及《八项规定改变中国》视频,深化员工对金融事业使命与纪律要求的理解。与会人员还观看了中行青年工作风采展示视频。青年员工代表围绕“立足金融实践担当作为”进行分享交流。
情景模拟环节直击金融服务一线痛点,员工以两人协同组队,沉浸式演练“柜面假币收缴”“客户突发投诉”“理财产品咨询”等场景。网点负责人逐一点评,拆解“投诉应对要冷静共情、善用团队合力”“服务客户需深挖需求、精准沟通”等实战技巧,让理论学习转化为可落地的服务能力。
最后,支行行长许东旭作总结指导,结合自身成长经历,激励青年员工“多学习、多参与、多突破”,并从信念、本领、创新、服务、底线五个维度对大家提出期许,希望大家锚定“金融报国”航向,以职业规划托举责任担当,让青春与时代同频。
本次会议旨在提升青年员工的思想认识与实践能力,下阶段,中国银行莆田秀屿支行将持续激活青年力量,推动团员青年在金融服务、创新攻坚中勇当先锋,以青春实干书写金融报国的亮丽答卷,让“青春心向党”的誓言在岗位上落地生根。