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警银协作守护“钱袋子”

  近日,邮储银行莆田市涵江区支行柜面人员凭借高度的职业警觉性和敏锐的反诈意识,迅速启动警银联动劝阻机制,成功拦截一起疑似网恋诈骗案件,为客户避免了5万元经济损失。这一高效协作得到了公安机关的高度认可。

  当天,一位中年女性客户前往邮储银行莆田市涵江区支行办理5万元现金取款业务。办理过程中,柜员注意到该客户对资金用途描述含糊不清,且频繁查看手机屏幕,行为异常。凭借专业的洞察力,柜员立即将情况上报给营业主管。随后,多名工作人员耐心与客户沟通询问,客户展示了一个名为“智言”的聊天软件记录。记录显示对方以“老婆”相称,并指示客户“换个网点取现”。这些异常情况让工作人员高度警觉,判断客户极有可能遭遇“网恋诈骗”,迅速将信息上报至当地反诈中心。

  反诈中心民警迅速到场核实情况。经查证,确认该客户被伪装成“军官”的诈骗分子诱导,陷入虚假网络投资理财骗局。最终,在民警和银行工作人员的共同努力和耐心劝导下,成功劝阻了客户取款,及时保住了客户的5万元血汗钱。

  此次成功的拦截行动,生动展现了邮储银行莆田市分行一线员工敏锐的识诈、防诈、阻诈能力,更凸显了警银紧密协作机制在打击电信网络诈骗犯罪、保护人民群众财产安全中的关键作用。郑素清

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