本报讯 （全媒体记者 黄少芊 通讯员 刘莹）近日，患有中度听力障碍的当事人赵某握着立案受理通知书，对仙游县人民法院的工作人员竖起大拇指表示感谢。这是仙游县人民法院着力解决群众急难愁盼问题，守护法律在群众心中温度的一个缩影。

　　当天，赵某来到该院立案大厅，想为迟迟未能收回的借款寻求法律帮助。可是，由于沟通障碍，让本该简单的立案申请，变成一堵难以逾越的无形“高墙”。

　　为避免持续的较大音量影响其他人，工作人员将赵某引导至接待室，对其进行一对一指导。“我年纪大了，身体不好，吃药看病都要花钱，这笔钱对我太重要了，能不能尽快立案？”赵某拿着借条急切地比画着。工作人员一边安抚赵某的情绪，一边了解其诉讼请求。

　　发现赵某尚未准备起诉状，考虑到其听力状况，工作人员拿出民间借贷要素式示范文本，反复耐心解释，写在纸上清晰指引。最终，经过一个多小时的耐心帮助，赵某顺利立案。

　　下一步，该院将继续以提升群众司法获得感为导向，聚焦司法服务全链条的优化升级，于细微处见真章，在协同中求实效。