本报讯 （全媒体记者 吴琪娜 通讯员 朱林琳）今年以来，我市公安机关聚焦特殊群体办证需求，延伸便民窗口，持续推进身份证上门办理服务，解决行动不便人员办证难题，获得群众广泛赞誉。

　　连日来，三江口派出所接到群众求助后，民警迅速上门为卧床老人完成身份证信息采集。凤凰山派出所民警在走访中得知一居民因住院无法办理过期身份证，随即携设备赴医院现场办理换证；灵川派出所为卧病在床、遗失身份证的老人提供上门办证服务，用贴心举措解决群众生活不便。

　　据悉，2025年，我市公安机关共为特殊群体提供离线上门办证服务242次，通过一站式办证服务，让特殊群体足不出户就能办成事。我市公安机关上门办证服务面向行动不便的老人、残疾人、重病患者等群体，群众可通过网格员登记、拨打派出所电话或110求助。该服务全程免费。警方提醒群众谨防虚假办证诈骗，切实守护群众权益。