本报讯 “多亏了这个办税提醒单，工作人员一看到提醒单就知道后续业务要怎么办理，很快就帮我做好了增值税申报。”莆田市华颐科技有限公司办税员林女士表示。为进一步落实“首问责任制”和“一次性告知制”，升级纳税人缴费人办事体验，近日，荔城区税务局创新推出“办税（费）提醒单”，健全办税提醒机制，用细心、及时的提醒服务拉近与纳税人缴费人的距离，赢得群众的认可与支持。

　　“办税（费）提醒单”主要记录有纳税人缴费人的业务需求、已办事项、经办人及未办事项，由上一项业务经办人员提交给纳税人缴费人，一次性提醒纳税人后续需办理的业务、准备的材料，解决纳税人因业务不熟、表述不清折返跑、多头问的难题，节约办税成本，提高办税效率。

　　“办税（费）提醒单”的推出是荔城区税务局落实“最多跑一次”工作机制的一项重要举措。该措施推行以来，办税服务厅日均发放20多份提醒单，累计已发放了600多份提醒单，进一步提升了税费服务质效。同时，区税务局积极推出跟踪回访制度，在次日及时回访有关纳税人，征集纳税人缴费人意见建议，并制定工作台账、落实反馈闭环机制，确保把每个办税细节抓到位，服务到纳税人缴费人心上。

　　下一步，荔城区税务局将持续聚焦服务纳税人缴费人需求，坚持为民便民，进一步完善利企便民服务措施，积极推行个性化贴心化服务，更好满足纳税人缴费人合理需求，推进税费服务再升级、再优化，不断提高纳税人满意度、获得感，激发市场主体活力和内生动能。（林雪雅 王佳玲）