近日,农行莆田西天尾支行成功堵截一起网恋诈骗案件,避免客户财产损失。
日前,一位客户行色匆匆来到该支行要办理转账,网点副行长林玲询问是否认识对方及转账用途时,客户支支吾吾表示转账学费且不认识对方。林玲敏锐地察觉到疑点,再次详细询问,客户解释说对方为相识不久的网恋对象,一直教她在平台上操作投资赚钱。林玲立即启动反诈预案,耐心地向客户讲解网恋诈骗的常见手段和案例,提醒客户谨慎转账,并迅速联系社区反诈宣传民警。社区反诈宣传民警赶到现场,与林玲一起对客户进行劝导,向客户详细分析网恋诈骗的套路,强调一旦转账,资金很可能有去无回。在大家的耐心劝导下,客户才恍然大悟,并对银行和民警的专业和负责表示感谢。
此次成功堵截网恋诈骗,不仅展现银行工作人员的职业素养和责任感,也体现银行与社区携手合作共同守护居民财产安全的决心。在网络时代,网恋诈骗手段层出不穷,大家在享受网络交友便利的同时,一定要保持高度警惕,涉及大额资金转账时务必谨慎核实,避免陷入诈骗陷阱。
张怡庭