前不久,城厢区残联邀请残评医院医生深入7名疑似精神类残疾人家中,提供入户评残服务。结合上门评残,残联工作人员现场指导申请人及其家属在线申请残疾人服务“一件事”,即残疾人证申领、评残及残疾人“两项补贴”申请等“三合一”事项。此举落实残疾人服务“一件事”,充分体现了对残疾人的尊重与关爱,营造了良好社会风尚。
以往,办理残疾人证、申请残疾人“两项补贴”,需要跑残联、医院、政务服务大厅等多个部门,耗时耗力。加之,有的残疾人朋友因为各种原因,出门办事较难,这对残疾人群众十分不便,他们对高效办成“一件事”的需求更加迫切。
坚持从残疾人的视角出发,我市充分考虑残疾人在政务服务过程中的特殊困难和需求,下发《莆田市落实“残疾人服务高效办成一件事”工作实施方案(试行)》,持续优化涉残服务事项办事流程,通过整合多项服务事项,为残疾人提供一站式、全方位的服务体验。同时,通过建立工作机制、强化业务培训、开展督导体验等方式,实现残疾人群众办事“只填一张表、只交一套材料、最多跑一次”。
全面落实残疾人服务一件事既是贯彻省、市“高效办成一件事”工作要求的重要举措,也是以群众需求为导向,解决残疾人服务“一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题的关键之举,对进一步提升残疾人服务效能具有重要意义。希望这一改革持续深化,推动更多贴心服务落地,让政策关怀穿透“最后一米”,助力每位残疾人在共富路上温暖前行。林英