本报讯 （全媒体记者 蔡玲 通讯员 林步奇）自信访领域大走访大化解大察访“百日攻坚”行动开展以来，涵江区白塘镇以“党建引领、夯基惠民”工程为抓手，紧扣“减存量、控增量、防变量”工作目标，结合征地拆迁、邻里纠纷、借贷劳资债务等引发的矛盾纠纷和信访积案，突出“三坚持三到位”，及时发现和调处了一批影响社会稳定的风险隐患，依法稳控了一批高风险重点人员，有效化解了一批复杂的存量纠纷件，从源头上预防和减少了矛盾纠纷，维护和谐稳定的社会环境。

　　“一队式”服务是白塘镇做好矛盾纠纷调解队伍建设的重要举措，发挥网格长、单元长队伍优势，结合老党员、村老乡贤、退休老干部、热心群众和三官一律队伍，组织各村打造村级矛盾纠纷调解小分队，大力推进矛盾纠纷调解队伍建设，统一服务内容，积极推进矛盾纠纷化解。

　　立足“抓早、抓小、抓苗头”，网格长、单元长深入田间地头、居民家中排查走访矛盾纠纷和问题隐患，让群众少“少跑路”甚至“不跑腿”，极大限度让矛盾纠纷化解在家中、村内。

　　该镇根据不同类型问题和特点，归类梳理，制定方案，对排查出的苗头性、倾向性问题和不安定因素进行快速预警。对简单矛盾纠纷，及时摸清产生的原因，矛盾纠纷调解小分队共同化解，或引导当事人通过合法渠道反映诉求、维护权益。对重大复杂矛盾纠纷，及时流转上报镇攻坚办，由镇攻坚办联系职能部门进行综合研判，将重大问题和倾向性、苗头性问题纳入工作重点，限时办理，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　白塘镇在提升群众法治意识和素养上下功夫，释放基层治理“新活力”。通过广播和宣传单页向群众宣传“致广大村民一封信”，引导群众用正确方式处理矛盾纠纷。积极打造“线上枫桥”品牌，采用线上普法的方式，每周定期在各村群众联系群里转发与群众生活密切相关的法律推文，充分利用涉民生领域的典型案例引导当地群众建立起孝顺和睦、团结友爱的婚姻家庭关系和邻里关系，切实提升农村群众法律维权意识，将矛盾消化在摇篮中。

　　融合新时代“枫桥经验”，该镇强化工作机制，紧盯重点行业、重要区域潜在风险隐患，对中央、省、市交办的信访件，由镇主要领导亲自牵头负责，成立工作专班，通过重心下沉、关口前移、联防联动等方式，多措并举推动信访人打开心结，回归理性，实现停诉息访，治重化积件得到有效破解。

　　目前，白塘镇已排查调解各类纠纷269件，调解成功234件，调解成功率86.99%，涉及群众500余人，获得广大群众的认可和赞誉，群众安全感和满意度得到进一步提升。