近日，工商银行莆田石庭支行与涵江区反诈中心、江口派出所联动协作，成功识破并阻止一起电信网络诈骗，为客户挽回了4.6万元的经济损失。

　　当天，一名神情焦急的女士匆匆跑进工商银行莆田石庭支行，称自己在某手机平台充值后无法提现。工作人员一边安抚其情绪，一边了解情况。原来，该女士在旅游期间结识一名女子，对方推荐了一款“签到返现”平台，宣称只需充值资金并每日完成签到，就能享受每日提现200元的福利，若不提现还能叠加高额利息返现。受利益诱惑，她先后向平台转账4.6万元，还坚持每日签到，直到因急需用钱尝试提现失败，才意识到不对劲。

　　沟通过程中，诈骗分子多次发起视频通话，试图确认客户是否在银行。工作人员察觉异常，立即劝阻客户接听，避免信息泄露。尽管客户起初坚称自己未被骗，工作人员仍结合同类案例，细致分析了该平台运作模式的不合规性与高风险性，揭露其“先予小利、后卷款跑路”的诈骗本质。

　　为彻底说服客户，该支行迅速联系涵江区反诈中心及江口派出所。民警迅速赶到现场，与银行工作人员一同展开劝导，并结合实际案例讲解此类以高收益为诱饵的诈骗手法与危害。经过多方耐心解释，该女士终于认识到自己遭遇诈骗。

　　随后，民警陪同客户前往派出所完成报案登记，并协助固定相关证据，为后续追损工作提供支持。此次银警快速反应，不仅帮助客户认清骗局，也避免了其进一步转账，有效防止了损失扩大。客户对银行与警方的高度负责和高效联动表示衷心感谢。

　　此次成功阻诈，体现了该行员工敏锐的风险防范意识和应急处置能力，也展现了银警联动机制在打击电信诈骗、保障群众财产安全中的关键作用。下一步，工商银行莆田石庭支行将继续加强反诈宣传，提升公众防范意识，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。黄莉莉